FAQ
Un système multi-split relie une unité extérieure à plusieurs unités intérieures (jusqu’à 8). Chaque unité intérieure peut être réglée indépendamment. C’est idéal pour chauffer/climatiser plusieurs pièces avec un seul système extérieur. Plus économique et esthétique que plusieurs systèmes séparés.
Pas forcément. Les radiateurs existants peuvent fonctionner avec une PAC air/eau si leur dimensionnement est adapté. Les radiateurs basse température sont optimaux. Les anciens radiateurs haute température peuvent nécessiter un complément ou un remplacement partiel. Nous évaluons votre installation lors de l’audit.
Une PAC hybride combine une pompe à chaleur et une chaudière gaz. Elle utilise automatiquement la source d’énergie la plus économique selon la température extérieure. En hiver très froid, la chaudière prend le relais. C’est idéal pour les maisons déjà équipées au gaz et permet une transition en douceur.
L’entretien annuel coûte entre 160€ et 300€ selon le type de PAC et le contrat. Il comprend le nettoyage, la vérification des fluides, le contrôle des performances ainsi que l’attestation d’entretien. C’est un investissement qui préserve votre équipement et maintient les garanties. Nous proposons des contrats de maintenance avantageux.
Non, l’installation d’une climatisation nécessite des compétences techniques (manipulation des fluides frigorigènes, raccordements électriques, étanchéité). Seuls les professionnels certifiés peuvent intervenir légalement et en toute sécurité. Une mauvaise installation peut causer des fuites, des pannes et annuler les garanties.
La climatisation régule la température (chaud/froid) et parfois l’humidité. La ventilation renouvelle l’air et évacue les polluants. Ce sont deux systèmes complémentaires. Une VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée) peut être couplée à une climatisation pour un confort optimal et une meilleure qualité d’air.
Non, une simple déclaration préalable de travaux suffit si l’unité extérieure dépasse 1,80 m de hauteur ou si elle est visible depuis la voie publique. Pour les PAC géothermiques avec forage, une déclaration en mairie est nécessaire. Nous gérons toutes les démarches administratives pour vous.
Oui, vous pouvez cumuler MaPrimeRénov, les CEE, l’éco-PTZ et la TVA réduite. Le plafond des aides ne peut pas dépasser le montant des travaux. Le cumul optimal peut réduire votre reste à charge de 40% à 90%. Nos experts optimisent votre dossier pour maximiser vos aides.
Les délais varient : MaPrimeRénov : 2 à 4 mois après les travaux, CEE : immédiat (déduits du devis), éco-PTZ : 1 à 2 mois (accord bancaire). Nous effectuons toutes les démarches en amont et vous accompagnons jusqu’à la réception des aides. Vous pouvez commencer les travaux dès validation du devis,mais nous conseillons d’attendre la confirmation des aides.
Le COP mesure l’efficacité d’une pompe à chaleur. Un COP de 4 signifie que pour 1 kWh d’électricité consommé, la PAC produit 4 kWh de chaleur. Plus le COP est élevé, plus la PAC est performante. Les PAC modernes ont un COP de 3,5 à 5. C’est un critère essentiel pour comparer les équipements.
Oui, les PAC air/eau peuvent produire l’eau chaude sanitaire via un ballon tampon ou un chauffe-eau thermodynamique intégré. C’est plus économique qu’un chauffe-eau électrique classique. La production d’ECS peut représenter 30% de la consommation d’une PAC, mais reste très rentable.
La PAC air/air chauffe et climatise en diffusant l’air directement dans les pièces. La PAC air/eau chauffe l’eau du circuit de chauffage (radiateurs, plancher chauffant) et produit l’eau chaude sanitaire. Le choix dépend de votre installation existante et vos besoins (chauffage seul ou chauffage + ECS).
Les garanties varient : pièces et main d’œuvre : 2 ans minimum, compresseur : 5 à 7 ans, échangeurs : 5 à 10 ans selon les constructeurs. Certaines garanties sont conditionnées à un entretien annuel par un professionnel RGE. Nous vous détaillons toutes les garanties dans les CGV.
Oui, c’est même encouragé avec des aides spécifiques (prime à la conversion chaudière fioul). La PAC air/eau peut souvent réutiliser le circuit de chauffage existant. Un appoint peut être nécessaire en cas de grand froid. Nous évaluons la compatibilité de votre installation lors de l’audit gratuit.
Une VMC double flux récupère la chaleur de l’air vicié sortant pour préchauffer l’air neuf entrant. Elle peut être couplée à une pompe à chaleur pour optimiser les performances. Elle améliore la qualité de l’air, réduit les déperditions et peut faire économiser jusqu’à 30% sur le chauffage.
Les aides sont limitées pour la climatisation seule. Cependant, une climatisation réversible (qui chauffe aussi) peut être éligible aux aides si elle remplace un système de chauffage énergivore. Les CEE peuvent s’appliquer. Nous vous conseillons sur les meilleures solutions éligibles selon votre situation.
La consommation dépend de la puissance, la surface, l’isolation et le COP. En moyenne, une PAC consomme 3 000 à 5 000 kWh/an pour une maison de 100 m², soit environ 450€ à 750€/an (au tarif réglementé). C’est 2 à 3 fois moins qu’un chauffage électrique classique.
Un contrat de maintenance est fortement recommandé : il garantit un entretien régulier, prévient les pannes, maintient les performances, préserve les garanties, et vous donne accès à une intervention rapide en cas de problème. C’est un investissement qui protège votre équipement et votre confort.
Le froid professionnel regroupe les équipements de réfrigération destinés aux professionnels (chambres froides, vitrines réfrigérées, réfrigérateurs et congélateurs professionnels) utilisés pour la conservation des aliments et des produits sensibles.
Le matériel CHR désigne l’ensemble des équipements professionnels utilisés dans les secteurs de la restauration, de l’hôtellerie et des cafés. Cela inclut les cuisines professionnelles, les réfrigérateurs, les congélateurs, les systèmes de ventilation, les équipements de chauffage et de climatisation, adaptés aux besoins spécifiques des établissements.
Un chauffe-eau thermodynamique utilise l’air ambiant pour produire de l’eau chaude sanitaire. Il fonctionne comme une pompe à chaleur en captant les calories de l’air et en les transformant en chaleur pour chauffer l’eau, offrant ainsi une solution écoénergétique et économique.
Oui, un chauffe-eau thermodynamique nécessite un entretien annuel pour garantir son bon fonctionnement et sa longévité. Il est recommandé de vérifier régulièrement le filtre à air, de nettoyer l’évaporateur et de contrôler l’état de l’anode pour éviter la corrosion. Un entretien régulier optimise également son rendement énergétique.
Un entretien régulier est essentiel : vérification mensuelle des températures, maintenance trimestrielle (nettoyage, vérification des fluides), et révision annuelle complète. Cela garantit la sécurité alimentaire, optimise la consommation, prévient les pannes coûteuses et maintient les garanties. Nous proposons des contrats de maintenance adaptés.
Les pompes à chaleur offrent de nombreux avantages : économies d’énergie importantes (jusqu’à 70% par rapport aux systèmes classiques), respect de l’environnement, confort optimal été comme hiver, éligibilité aux aides financières (MaPrimeRénov, CEE, etc.), et une durée de vie de 15 à 20 ans avec un entretien régulier.
Le choix dépend de plusieurs critères : la surface à chauffer, l’isolation de votre logement, votre budget, et les caractéristiques de votre terrain. Les PAC air/air sont idéales pour le chauffage et la climatisation. Les PAC air/eau conviennent au chauffage et à l’eau chaude sanitaire. Les PAC géothermiques offrent les meilleures performances mais nécessitent un jardin. Nos experts peuvent vous conseiller lors d’un audit thermique gratuit.
Le coût varie entre 8 000€ et 20 000€ selon le type de PAC, la surface à chauffer et la complexité de l’installation. Avec les aides financières (MaPrimeRénov, CEE, éco-PTZ), vous pouvez réduire ce coût de 40% à 90%. Nous vous accompagnons dans toutes les démarches administratives pour optimiser vos aides.
Plusieurs aides sont disponibles : MaPrimeRénov (jusqu’à 10 000€ selon vos revenus), les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), l’éco-PTZ (prêt à taux zéro), la TVA réduite à 5,5%, et parfois des aides locales. Nos experts RGE QualiPAC effectuent toutes les démarches pour vous.
Oui, les pompes à chaleur modernes fonctionnent jusqu’à -20°C. En dessous de -7°C, un appoint électrique peut être nécessaire. Les PAC de dernière génération sont optimisées pour les climats froids et maintiennent un excellent rendement même en hiver rigoureux.
Oui, un entretien annuel est obligatoire pour les PAC de plus de 4 kW et recommandé pour toutes. Il garantit les performances, prolonge la durée de vie, maintient la garantie constructeur et optimise la consommation. Nous proposons des contrats de maintenance adaptés à vos besoins.
La climatisation réversible est un système qui chauffe en hiver et rafraîchit en été. Elle fonctionne comme une pompe à chaleur air/air, inversant le cycle selon la saison. C’est une solution 2-en-1 économique et écologique pour un confort optimal toute l’année.
La puissance dépend de la surface, l’orientation, l’isolation, le nombre d’occupants et les apports de chaleur (fenêtres, appareils électriques). Un calcul précis (en BTU ou kW) est nécessaire. Nos experts réalisent une étude thermique pour dimensionner correctement votre installation.
La consommation dépend de la puissance, la classe énergétique (A+++ étant la plus économique), la durée d’utilisation et les réglages. Les systèmes modernes avec technologie inverter consomment 30 à 50% de moins que les anciens modèles. Un système bien dimensionné et entretenu reste économique.
La réfrigération industrielle concerne les systèmes de froid pour les entreprises : chambres froides, vitrines réfrigérées, systèmes de climatisation pour locaux professionnels, etc. Elle nécessite des équipements robustes, performants et adaptés aux contraintes industrielles (hygiène, sécurité, productivité).
Une pompe à chaleur (PAC) est un système de chauffage qui récupère les calories présentes dans l’air, l’eau ou le sol pour chauffer votre logement. Elle fonctionne comme un réfrigérateur inversé : elle capte la chaleur de l’extérieur et la transfère à l’intérieur de votre habitation. C’est une solution écologique et économique qui permet de réduire significativement votre consommation d’énergie.
Un audit thermique est une étude complète de votre logement qui identifie les déperditions de chaleur, évalue l’isolation, analyse les systèmes de chauffage existants et propose des solutions d’amélioration. C’est gratuit et essentiel pour déterminer les travaux les plus efficaces et éligibles aux aides. Nous réalisons cet audit lors du premier rendez-vous.
RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) est une certification qui garantit la compétence des installateurs en rénovation énergétique. Elle est obligatoire pour bénéficier des aides financières (MaPrimeRénov, CEE, éco-PTZ). Nos installateurs sont certifiés RGE QualiPAC (pompes à chaleur) et RGE Qualibois (biomasse).
L’installation d’une PAC air/eau prend généralement 2 à 4 jours selon la complexité. Une PAC air/air peut être installée en 1 à 2 jours. Les PAC géothermiques nécessitent 5 à 10 jours avec le forage. Nous convenons ensemble d’une date après validation du devis et réception des aides.
Oui, les PAC air/air sont parfaitement adaptées aux appartements. Elles nécessitent une unité extérieure (sur balcon, terrasse ou façade avec autorisation de copropriété) et des unités intérieures dans chaque pièce. Les PAC air/eau sont possibles si vous avez un système de chauffage central collectif compatible.
Avec un entretien régulier, une pompe à chaleur dure 15 à 20 ans, voire plus. Les composants principaux (compresseur, échangeurs) sont garantis 5 à 7 ans. Un entretien annuel par un professionnel RGE prolonge la durée de vie et maintient les performances optimales.
Les PAC modernes sont très silencieuses. L’unité extérieure émet 45-60 dB (équivalent à une conversation normale). L’unité intérieure est quasi inaudible. Le niveau sonore dépend du modèle et de l’installation. Nous choisissons des équipements adaptés à votre environnement et respectons les normes acoustiques.
Oui, la TVA à 5,5% s’applique aux travaux de rénovation énergétique dans les logements de plus de 2 ans, réalisés par des professionnels RGE. Elle concerne les pompes à chaleur AIR/EAU. Cette réduction s’applique automatiquement sur nos devis éligibles.
MaPrimeRénov est une aide de l’Anah qui remplace le CITE. Le montant dépend de vos revenus (4 catégories) et du type de travaux. Pour une pompe à chaleur, l’aide peut atteindre 10 000€. Elle est versée après réalisation des travaux par un professionnel RGE. Nous gérons toutes les démarches pour vous.
L’éco-PTZ est un prêt sans intérêts de 7 000€ à 30 000€ pour financer des travaux de rénovation énergétique. Il est accessible sans conditions de ressources et remboursable sur 10 à 15 ans. Il peut être cumulé avec MaPrimeRénov et les CEE. Nous vous accompagnons dans la demande auprès de votre banque.